Clones vs. Campeones:
Por qué deberías evitar las baterías réplica
Baterías: Originales vs. imitaciones
¿Por qué es tan importante usar baterías originales de Einhell?
Cada vez con más frecuencia recibimos mensajes de clientes que han comprado lo que se supone son baterías Power X-Change en línea, pero descubren que estas no funcionan de manera óptima con nuestras herramientas Power X-Change. También recibimos informes frecuentes de baterías que se publicitan como "compatibles con Power X-Change" o "batería de repuesto". Sin embargo, estas no son baterías originales de Einhell, sino réplicas de otros fabricantes, ¡lo que representa algunos peligros!
Peligros de las réplicas de baterías
Las baterías de imitación o falsificadas suelen ser más baratas y prometen un rendimiento igual o incluso mejor que las baterías originales de Einhell. Sin embargo, el precio más bajo suele conllevar una falta de calidad y seguridad. En Einhell, no escatimamos en gastos ni esfuerzos para producir baterías de iones de litio potentes, seguras y de alta calidad y para mejorarlas continuamente. Ofrecemos esta calidad con una relación precio-rendimiento excepcional. Con las baterías falsificadas, se puede suponer que, para mantener el precio bajo, se recortan los costes en cuanto a calidad y componentes de seguridad, y que el rendimiento declarado a menudo no se corresponde con la realidad. Incluso las celdas de batería reales suelen ser inferiores y no proporcionan tanta potencia como una batería original Einhell Power X-Change. Aunque Einhell emplea los controles más estrictos para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, no ocurre lo mismo con las imitaciones de tan mala calidad, que pueden suponer, entre otros, los siguientes riesgos:
Riesgo de incendio o explosión.
Daño a herramientas y equipos.
Daño a la batería y al cargador
Riesgo de lesión (p.ej., por sobrecalentamiento)
¿No estás seguro si compraste una batería imitación?
¡No hay problema! Simplemente utiliza el formulario a continuación para verificar el número de serie de tu batería y averiguar si tienes una batería Power X-Change original o si aún necesitas obtener una. Si es una batería imitación, también tenemos una solución para ti.
Esta lista te ofrece algunos puntos para ayudarte a identificar nuestras baterías Power X-Change.
- Logo Power X-Change original reconocible.
- Logo Einhell original reconocible.
- Enviado en embalaje original de Einhell.
- Referencias en el embalaje y en la placa tipo grabada: Número de parte, número de identificación, iSC GmbH en 94405 Landau.
¿Qué puede pasar si uso una batería réplica?
Los imitaciones ofrecidas en internet como baterías Power X-Change pueden encajar en los receptáculos de las herramientas inalámbricas Einhell, pero el uso de baterías imitación conlleva ciertos riesgos, como el riesgo de daño al dispositivo y al cargador. Al mismo tiempo, todos los beneficios que Einhell ofrece a los clientes que compran una batería original ya no se aplicarán. Tan pronto como se inserte una batería falsificada en un dispositivo Einhell Power X-Change y se use, los siguientes servicios dejarán de aplicarse:
Invalidación de la garantía.
En Einhell, podemos garantizar que nuestras baterías y herramientas originales Einhell Power X-Change cumplen con los más altos estándares de seguridad mientras ofrecen un rendimiento óptimo. Si una herramienta Einhell recién comprada o una batería Original Einhell se registra en línea, la garantía se extenderá a 3 años. Sin embargo, si se utiliza una batería imitación con una herramienta Einhell, la garantía de la herramienta será invalidada. Esto aplica para herramientas, equipos de jardín y cargadores.
Pérdida de elegibilidad para el servicio
En caso de una reclamación de garantía o servicio, estamos aquí para ayudarte. Puedes contactarnos en cualquier momento por correo electrónico, o por teléfono durante nuestro horario comercial. Podemos ayudarte con reparaciones, devoluciones de productos o envíos de retorno bajo garantía. Durante el período de garantía, estos servicios son incluso gratuitos. Sin embargo, si se ha producido un daño como resultado del uso de una batería réplica, ya no podrás utilizar nuestros servicios para este dispositivo inalámbrico de forma gratuita.
Pérdida de rendimiento.
Las baterías originales Power X-Change están diseñadas para un rendimiento óptimo cuando se utilizan con las herramientas inalámbricas Einhell correspondientes. Los mecanismos de seguridad integrados desconectan la batería y apagan la herramienta si se detecta un problema. La mayoría de las réplicas no están equipadas con tales sistemas inteligentes. Por ejemplo, la batería puede no desconectarse en caso de sobrecalentamiento. A largo plazo, esto provoca que el rendimiento de la batería y la herramienta se vea afectado y, en el peor de los casos, incluso puede dañarlas.
¿Qué hacer si has comprado una batería falsificada?
La amplia gama de ofertas en Internet a menudo hace difícil determinar si se trata de una batería Power X-Change original o una imitación. En muchos casos, solo te das cuenta de que no es una batería Einhell auténtica después de que ha sido entregada. Tal vez el embalaje no es el correcto o el número de serie y el número de parte no se pueden encontrar en nuestro sistema. En este caso, tienes dos opciones:
- Verificar el derecho de devolución:
Muchas tiendas en línea conocidas y servicios de pago ofrecen protección especial al comprador. Esto asegura al comprador que si el producto es incorrecto o defectuoso, podrá devolverlo y también se le reembolsarán los costos incurridos. Además de la protección al comprador, también existe la posibilidad de devoluciones gratuitas sin necesidad de dar una razón. En cada caso, puedes consultar con el respectivo comercio en línea cómo funciona el proceso de devolución y qué condiciones deben cumplirse.
- Desechar la batería de manera segura:
Si no es posible devolver el producto, la única opción es desechar la batería imitación de manera segura. Generalmente, los distribuidores de baterías de iones de litio también deben aceptarlas de vuelta y luego reciclarlas o desecharlas (Ley Alemana de Baterías, BattG § 5). Si este no es el caso, por ejemplo, si el comerciante está basado fuera de Alemania, entonces las baterías de Li-ion viejas pueden ser desechadas en tiendas especializadas de electrónica, puntos de recolección y centros de reciclaje. Muchos supermercados también pueden aceptar dichas baterías.
*Sistema Activo de Gestión de Baterías